ক) গণযোগাযোগ অধিদপ্তর সরকারের তথ্য মন্ত্রণালয়ের একটি প্রচারধর্মী সেবামূলক প্রতিষ্ঠান।
খ) দেশের ৬৪টি জেলা ও ৪টি পার্বত্য উপজেলাসহ মোট ৬৮টি তথ্য অফিসের মাধ্যমে এ অধিদপ্তর সরকারের কর্মসূচী ও নীতি সম্পর্কে দেশের জনসাধারণকে অবহিত, শিক্ষিত ও উদ্বুদ্ধ করে দেশের উন্নয়নে সম্পৃক্ত করে।
গ) বিভিন্ন সামাজিক, অর্থনৈতিক ও স্বাস্থ্য্ সর্ম্পকিত ইস্যুতে আন্তর্জাতিক যোগাযোগ ও সুর্নিদিষ্ট প্রচারকৌশল অবলম্বন করে এডভোকেসী প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের মাধ্যমে এ অধিদপ্তর ও জেলা তথ্য অফিস সেবা প্রদান করে।
ঘ) গণযোগাযোগ অধিদপ্তর ও জেলা তথ্য অফিসের গ্রাহক: গ্রামীন কৃষক, শ্রমিক, মহিলা এবং শিশুসহ দেশব্যাপি তৃনমূল পর্যায়ের সুবিধা বঞ্চিত এবং অর্থনৈতিক ও সামাজিক ভাবে অনগ্রসর বিশাল জনগোষ্ঠী গণযোগাযোগ অধিদপ্তরের গ্রাহক।
ঙ) প্রচারের মাধ্যমে সেবা প্রদানের ক্ষেত্র সমূহ: (১) শিশু ও নারী শিক্ষা (২) শিশু ও নারী অধিকার (৩) জন্মনিয়ন্ত্রন ও জন্মনিবন্ধন (৪) নিরাপদ মাতৃত্ব (৫) টিকাদান কর্মসূচী (৬) স্যানিটেশন (৭) বার্ডফ্লু প্রতিরোধ (৮) নির্বাচনী প্রচার (৯) নারী পুরুষের বৈষম্যরোধ (১০) বাল্য বিবাহ প্রতিরোধ (১১) এইচ আইভি/ এইডস প্রতিরোধ (১২) মাদকের অপব্যবহাররোধ (১৩) বৃক্ষরোপন (১৪) আত্ন ও নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি (১৫) সরকারের নানামুখী উন্নয়ন কর্মকান্ডের প্রচার।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস